Transformación Digital en la Banca Transaccional

Caso de Éxito

En el competitivo entorno financiero, la transformación digital es fundamental para que las instituciones bancarias puedan aumentar la eficiencia operativa y optimizar sus procesos internos.

Necesidades del cliente:

Cómo ayudamos:

En Backspace, trabajamos de la mano con las partes interesadas clave para desarrollar y ejecutar un plan integral de transformación digital. Este plan incluyó una evaluación detallada de la situación actual y el uso de herramientas avanzadas para simular y automatizar los procesos optimizados.

Cómo lo logramos:

Resultados Específicos de la Automatización en Banca Transaccional.

• Levantamiento y Automatización de Procesos Comerciales:  Se automatizaron los procesos para la gestión de oportunidades de negocio, incluyendo la venta y mantenimiento de oportunidades, así como el onboarding de productos en Chile y Perú.
• Agilidad en la Toma de Decisiones:  Implementamos un marco de trabajo ágil que mejoró la capacidad de tomar decisiones rápidas y efectivas, reduciendo los tiempos de respuesta y minimizando los riesgos al evaluar nuevas oportunidades de inversión.

Mejoras Operativas Adicionales:

• Disminución de tiempos de activación.Mayor visibilidad de los procesos.Asignación automática de participantes en los procesos.Monitoreo efectivo de métricas clave del proceso.Envío de alertas y notificaciones para mantener informados a todos los stakeholders.Reportería en tiempo real para facilitar la toma de decisiones basada en datos.