Las principales consultoras tecnológicas, Forrester y Gartner, han delineado las futuras tendencias que marcarán el rumbo de la innovación y el desarrollo empresarial en los próximos años. En su Foro Anual de Tecnología e Innovación, Forrester destacó la Inteligencia Artificial Generativa como la mayor revolución tecnológica en las últimas cuatro décadas. Sus predicciones para 2024 se centran en cambios impulsados por genAI, respaldados por datos de su Encuesta de Pulso de Inteligencia Artificial, que señalan que el 62% de las empresas están experimentando o expandiéndose con IA generativa, con un aumento del 45% en inversiones en esta área.
Forrester, proyecta desafíos significativos para líderes tecnológicos en 2024, anticipando que solo un 10% logrará un crecimiento óptimo al priorizar la IA en sus estrategias y conectar las inversiones tecnológicas con resultados comerciales concretos. Además, el 20% de estos líderes planea colaborar con socios de recursos humanos para mejorar la captación de talento, afinar las descripciones de los roles y desarrollar habilidades respaldadas por tecnologías de inteligencia. Así mismo, se espera una inversión conjunta de 50 millones de dólares por parte de las principales agencias para desarrollar soluciones de IA personalizadas para clientes empresariales, liderada por empresas como: Accenture, Dentsu, Omnicom, Publicis y WPP. Otras estadísticas relevantes señalan un aumento del 50% en las estrategias de IA y que un 60% de los escépticos se sumará y adoptará la IA generativa.
Por otro lado, Gartner ha identificado diez tendencias estratégicas tecnológicas para 2024, diseñadas para impulsar el éxito empresarial en la era de la IA. Estas tendencias abordan desde la gestión de la confianza y la seguridad de la IA hasta el desarrollo aumentado por IA y la fuerza laboral conectada aumentada. Destacan aspectos, como la precisión de decisiones con controles TRiSM que pueden eliminar el 80% de datos defectuosos en aplicaciones de IA y el impulso hacia la responsabilidad ambiental a través de la innovación tecnológica. Además, se proyecta que el 25% de los CIO estarán relacionados con el impacto tecnológico sostenible para 2027.
Se espera un aumento en la autonomía para desarrolladores y equipos de TI, con al menos el 80% de las organizaciones utilizando equipos de plataforma para aplicaciones para 2026. También se prevé que más del 50% de las empresas empleen plataformas en la nube para impulsar sus operaciones comerciales para 2027, gracias al uso de IA y Aprendizaje Automático, que mejorarán la eficiencia y calidad de productos finales.
Mientras Forrester enfatiza la necesidad de acción rápida y asociaciones externas para cerrar la brecha de la IA, Gartner identifica tendencias clave para la seguridad y el desarrollo potenciado por la IA. Ambas consultoras subrayan la importancia de la IA, la inversión tecnológica y los cambios estratégicos para afrontar los desafíos venideros.
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