En el segundo episodio de nuestro podcast, tuvimos el honor de tener a Bernardita, CEO de Abastible y Socia de BBK, como invitada.
Juntos, exploramos la fascinante revolución que la tecnología está provocando en el diseño de servicios y la experiencia del cliente. Bernardita, no solo comparte su visión y experiencias, sino que también aborda los desafíos que enfrentan los líderes empresariales en la actualidad, abarcando aspectos tecnológicos, personales y, por supuesto, centrados en las necesidades del cliente.
Bit a Bit: Humanidad Digital, segundo capitulo encuéntralo también en 
Spotify.
Además, destaca la importancia de la Opticanalidad, como la llave maestra para elegir el canal más adecuado y subraya el papel fundamental de la inteligencia artificial para conectar información relevante con soluciones adecuadas para ofrecer una experiencia única y personalizada a los clientes.
En este episodio, descubre cómo la Opticanalidad se convierte en un componente crucial en este proceso y mucho más.
